Informasjonskapselpolicy

1. Hva er informasjonskapsler?

Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på enheten din når du besøker nettstedet vårt. De hjelper oss med å gi deg en bedre opplevelse ved å huske preferansene dine og aktivere visse funksjoner.

Vi bruker også lignende teknologier som web beacons, piksler og lokal lagring for å forbedre opplevelsen din og analysere hvordan tjenesten vår brukes.

2. Hvordan vi bruker informasjonskapsler

TaleNotat bruker informasjonskapsler og lignende teknologier til å:

• Huske påloggingsstatus og preferanser
• Tilby personlig tilpasset innhold og funksjoner
• Analysere nettsidetrafikk og bruksmønstre
• Forbedre tjenestens ytelse og pålitelighet
• Sikre sikkerhet og forhindre svindel
• Overholde juridiske og regulatoriske krav

3. Typer informasjonskapsler vi bruker

3.1 Nødvendige informasjonskapsler

Disse informasjonskapslene er essensielle for at nettstedet skal fungere riktig. De kan ikke deaktiveres og settes som respons på handlinger du tar, som å logge inn eller sette personvernpreferanser.

• Autentiseringskapsler: Holder deg innlogget på en sikker måte
• Sikkerhetskapsler: Beskytter mot svindel og uautorisert tilgang
• Lastbalanseringskapsler: Sikrer optimal ytelse
• Samtykkekapsler: Husker dine informasjonskapselpreferanser

3.2 Analysekapsler

Disse informasjonskapslene hjelper oss å forstå hvordan besøkende samhandler med nettstedet vårt ved å samle og rapportere informasjon anonymt.

• Google Analytics: Nettsidetrafikk og brukeratferd
• Ytelsesovervåking: Sidelastetider og feil
• Bruksstatistikk: Funksjonsbruk og populært innhold

3.3 Markedsføringskapsler

Disse informasjonskapslene brukes til å spore besøkende på tvers av nettsteder for å vise relevante og engasjerende annonser.

• Annonsenettverk: Målrettet annonsering
• Sosiale medier-piksler: Integrasjon med sosiale plattformer
• Retargeting: Remarketingkampanjer

4. Tredjeparts informasjonskapsler

Noen informasjonskapsler på nettstedet vårt settes av tredjepartstjenester som vises på sidene våre:

• Google Analytics: Nettstedsanalyse og innsikt
• Stripe: Betalingsbehandling og sikkerhet
• Clerk: Autentisering og brukeradministrasjon
• Sosiale medieplattformer: Sosial deling og integrasjon

Vi kontrollerer ikke disse tredjepartskapslene. Vennligst se deres respektive personvernerklæringer for mer informasjon.

5. Varighet av informasjonskapsler

5.1 Øktkapsler

Disse informasjonskapslene er midlertidige og slettes når du lukker nettleseren din. De brukes til essensielle funksjoner som å opprettholde påloggingsøkten din.

5.2 Persistente informasjonskapsler

Disse informasjonskapslene forblir på enheten din i en bestemt periode eller til du sletter dem. De husker preferansene dine og innstillingene for fremtidige besøk.

• Autentisering: 30 dager
• Preferanser: 1 år
• Analyse: 2 år
• Markedsføring: 90 dager

6. Administrere informasjonskapselpreferanser

6.1 Banner for informasjonskapselsamtykke

Når du først besøker nettstedet vårt, vil du se en banner for informasjonskapselsamtykke hvor du kan:

• Godta alle informasjonskapsler
• Godta kun nødvendige informasjonskapsler
• Tilpasse preferansene dine
• Lære mer om hver informasjonskapselkategori

6.2 Nettleserinnstillinger

Du kan også administrere informasjonskapsler gjennom nettleserinnstillingene dine:

• Chrome: Innstillinger → Personvern og sikkerhet → Informasjonskapsler
• Firefox: Innstillinger → Personvern og sikkerhet → Informasjonskapsler
• Safari: Preferanser → Personvern → Informasjonskapsler
• Edge: Innstillinger → Informasjonskapsler og nettstedstillatelser

7. Konsekvenser av å deaktivere informasjonskapsler

Hvis du deaktiverer informasjonskapsler, kan noen funksjoner på nettstedet vårt ikke fungere riktig:

• Du må kanskje logge inn gjentatte ganger
• Preferansene dine blir ikke lagret
• Noen personlig tilpassede funksjoner fungerer kanskje ikke
• Vi kan ikke gi optimal brukeropplevelse

Nødvendige informasjonskapsler kan ikke deaktiveres da de er essensielle for grunnleggende nettstedsfunksjonalitet.

8. GDPR-overholdelse

Vår informasjonskapselbruk overholder General Data Protection Regulation (GDPR):

• Vi innhenter eksplisitt samtykke før vi setter ikke-nødvendige informasjonskapsler
• Du kan trekke tilbake samtykket når som helst
• Vi gir klar informasjon om informasjonskapselformål
• Du har detaljert kontroll over informasjonskapselpreferanser
• Vi gjennomgår og oppdaterer regelmessig vår informasjonskapselbruk

9. Oppdateringer av denne policyen

Vi kan oppdatere denne informasjonskapselpolicyen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i vår praksis eller av andre operative, juridiske eller regulatoriske årsaker.

Vi vil varsle deg om vesentlige endringer ved å:

• Oppdatere "Sist oppdatert" datoen øverst i denne policyen
• Sende en e-postvarsling for betydelige endringer
• Vise en varsel på nettstedet vårt

10. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om vår bruk av informasjonskapsler eller denne informasjonskapselpolicyen, vennligst kontakt oss:

• E-post: sven@dalai.no
• Organisasjon: Dalai Solutions AS
• Organisasjonsnummer: 934555104
• Adresse: Kapteinrosens vei 48, Trondheim, Norge